Respuestas claras antes de reservar.
¿Puedo reservar en pocos minutos?
Ese es el objetivo: fechas, scooter, datos del cliente y checkout en un flujo corto. La velocidad final de recogida dependerá de la operativa y la verificación documental.
¿Qué scooters están disponibles?
La flota de lanzamiento mostrada es LEM Coral 125 y LEM Amax 125. No mostramos otros modelos como disponibles hasta incorporarlos realmente.
¿Dónde se recoge?
Todavía estamos seleccionando el local de Barcelona. No publicamos una dirección falsa o provisional.
¿Los pagos están activos?
Todavía no. El checkout se activará cuando estén definidas las reglas de pago y depósito.
¿Qué idiomas están disponibles?
La estructura del sitio admite inglés, español e italiano.
¿De cuánto es la fianza?
La fianza reembolsable es de 300 €. Cuando activemos el pago con tarjeta se gestionará como preautorización y no como un cargo de alquiler, de acuerdo con el contrato.
¿Cuál es la franquicia por daños?
La política actual de GMRIDE establece una franquicia por daños de 300 €. Para robo, incendio o atraco la franquicia es de 1500 €. Las exclusiones del seguro y los supuestos de negligencia grave dependerán del contrato final y de las condiciones de la aseguradora.
¿Cuál es la política de cancelación?
Más de 48 horas antes de la recogida: reembolso del 100%. Entre 24 y 48 horas: 50%. Menos de 24 horas o no-show: sin reembolso.
¿Hay cargos por llaves, casco o multas?
Casco perdido: hasta 70 €. Llaves perdidas o dañadas: hasta 500 €. Gestión de multas: 30 € además del importe de la multa.