Risposte chiare prima di prenotare.
Posso prenotare in pochi minuti?
È questo l'obiettivo: date, scooter, dati cliente e checkout in un flusso breve. La velocità effettiva del ritiro dipenderà dall'operatività e dalla verifica dei documenti.
Quali scooter sono disponibili?
La flotta di lancio mostrata comprende LEM Coral 125 e LEM Amax 125. Nessun altro modello viene indicato come disponibile finché non entra realmente in flotta.
Dove avviene il ritiro?
Stiamo ancora selezionando il negozio di Barcellona. Non pubblichiamo indirizzi falsi o provvisori.
I pagamenti sono attivi?
Non ancora. Il checkout verrà attivato solo dopo aver definito regole di pagamento e deposito.
Quali lingue sono disponibili?
La struttura del sito supporta inglese, spagnolo e italiano.
A quanto ammonta la cauzione?
La cauzione rimborsabile è di €300. Quando attiveremo i pagamenti con carta sarà gestita come preautorizzazione e non come addebito del noleggio, secondo quanto previsto dal contratto.
Qual è la franchigia per i danni?
La Policy GMRIDE attuale prevede una franchigia danni di €300. Per furto, incendio o rapina la franchigia è di €1500. Le esclusioni assicurative e i casi di grave negligenza resteranno soggetti al contratto definitivo e alle condizioni della compagnia assicurativa.
Qual è la politica di cancellazione?
Oltre 48 ore prima del ritiro: rimborso 100%. Tra 24 e 48 ore: rimborso 50%. Meno di 24 ore o no-show: nessun rimborso.
Ci sono addebiti per chiavi, casco o multe?
Casco perso: fino a €70. Chiavi perse o danneggiate: fino a €500. Gestione multa: €30 oltre all'importo della sanzione.